VoLTE ব্যবহারকারীরা উপভোগ করবেন অভিনব HD ভয়েস। গ্রামীণফোনের গ্রাহকরা যারা VoLTE সার্ভিসটি ব্যবহার করবেন তারা সাধারণ কলের তুলনায় উন্নত মানের কল কোয়ালিটি এবং দ্রুততর কল সেটআপ টাইম উপভোগ করবেন।

VoLTE সার্ভিসটির জন্য 4G/LTE নেটওয়ার্ক হলো পূর্বশর্ত। VoLTE (Voice over LTE) হলো এমন একটি প্রযুক্তি যার মাধ্যমে 4G স্পীডে ভয়েস কল করা যায়। VoLTE ছাড়া আপনার ফোন ভয়েস কল 4G থেকে নেমে 3G নেটওয়ার্ক ব্যাবহার হয়ে থাকে । VoLTE সার্ভিসে ভয়েস কল উন্নত মানের 4G নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেই হয়ে থাকে।

হ্যাঁ। VoLTE সার্ভিসটি নিতে হলে গ্রাহকের USIM/4G SIM, VoLTE সাপোর্ট করে এমন হ্যান্ডসেট লাগবে। 4G নেটওয়ার্ক কাভারেজের মধ্যে থাকতে হবে। এছাড়াও আপনার আপগ্রেডেড অপারেটিং সফ্‌টওয়্যার থাকতে হবে এবং ফোনে VoLTE অপশনটি চালু করতে হবে। উন্নত মানের কল কোয়ালিটির অভিজ্ঞতা পাওয়ার জন্য, কল সেটআপ টাইম কম করার জন্য কলার এবং রিসিভার দুজনেরই USIM/4G SIM থাকতে হবে, ফোনে VoLTE অপশন চালু করার জন্য এবং 4G নেটওয়ার্কে থাকার জন্য আপগ্রেডেড অপারেটিং সফ্‌টওয়্যার সহ VoLTE স্পোর্টেড হ্যান্ডসেট থাকতে হবে।

যেসব হ্যান্ডসেট VoLTE সার্ভিস সাপোর্ট করে সেগুলোর মডেল দেখতে ভিজিট করুন www.grameenphone.com/volte যেকোনো হ্যান্ডসেট মডেলে VoLTE সার্ভিস এনাবল করা হলে তা এখানে আপডেট করা হবে। এছাড়াও আপনার আপগ্রেডেড অপারেটিং সফ্‌টওয়্যার থাকতে হবে এবং ফোনে VoLTE অপশনটি চালু করতে হবে।

VoLTE কল দিয়ে শুধুমাত্র জিপি থেকে জিপি নম্বরে কল করা যাবে।

না। VoLTE কলে 2G/3G ভয়েস কলের মতোই চার্জ করা হবে।

না। আপনার চলমান ভয়েস প্ল্যান/প্যাক অনুযায়ী-ই VoLTE কলের চার্জ ধার্য হবে। বাড়তি কোনো ইন্টারনেট চার্জ নেই।

না। সকল 4G হ্যান্ডসেটেই VoLTE সার্ভিস সাপোর্ট করবে না। গ্রামীণফোন নিজেদের নেটওয়ার্কে VoLTE সার্ভিসটি চালু করেছে। তবে হ্যান্ডসেট প্রস্তুতকারককেও যথাযথ অপারেটিং সিস্টেমও রিলিজ করতে হবে গ্রাহকদের জন্যে।

যে সকল হ্যান্ডসেট মডেলের ক্ষেত্রে VoLTE প্রযোজ্য, সেগুলো গ্রামীণফোন ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে। এছাড়াও গ্রাহকরা বিক্রেতার কাছে জেনে নিতে পারেন।

ভয়েস কলের সময় VoLTE ব্যবহারকারীদের 4G নেটওয়ার্কের আওতায় থাকতে সহায়তা করে। ইন্টারনেট স্পীডে কোনো প্রভাব পরবে না।

না। বরং আশা করা যায় ব্যাটারি পারফরমেন্স আরও বৃদ্ধি পাবে।

VoLTE সার্ভিসটি নিতে হলে আপনার USIM/4G SIM থাকতে হবে । এছাড়াও আপনার হ্যান্ডসেট প্রস্তুতকারীর আপগ্রেড করা অপারেটিং সিস্টেম সফ্‌টওয়্যার থাকতে হবে এবং ফোনে VoLTE অপশনটি চালু করতে হবে।। যে সকল হ্যান্ডসেট মডেলের ক্ষেত্রে VoLTE প্রযোজ্য, চেক করতে ভিসিট করুন: https://www.grameenphone.com/volte

VoLTE সার্ভিসটি নিতে হলে গ্রাহকের USIM/4G SIM, VoLTE সাপোর্ট করে এমন হ্যান্ডসেট লাগবে এবং 4G নেটওয়ার্ক কাভারেজের মধ্যে থাকতে হবে। এছাড়াও আপনার আপগ্রেডেড অপারেটিং সফ্‌টওয়্যার থাকতে হবে এবং ফোনে VoLTE অপশনটি চালু করতে হবে।

VoLTE সার্ভিসটি 4G -এর একটি উন্নত ফিচার এবং এটি নির্দিষ্ট এলাকার 4G নেটওয়ার্ক কোয়ালিটির ওপর নির্ভর করবে। VoLTE সার্ভিসটি নিতে হলে গ্রাহকের USIM/4G SIM, VoLTE সাপোর্টেড করে এমন হ্যান্ডসেট লাগবে 4G নেটওয়ার্ক কাভারেজের মধ্যে থাকতে হবে। এছাড়াও আপনার আপগ্রেডেড অপারেটিং সফ্‌টওয়্যার থাকতে হবে এবং ফোনে VoLTE অপশনটি চালু করতে হবে। উপরোক্ত সব শর্ত পূরণসাপেক্ষে, আপনার ফোন স্ক্রিনের উপরের বার এ 4G -এর সাথে HD/VoLTE আইকনটি দেখাবে যার মাধ্যমে আপনি বুঝতে পারবেন যে আপনি VoLTE কল করার জন্য প্রস্তুত।

হ্যাঁ। সাধারণ কলের চাইতে কল সেটআপ টাইম কম হবে। আরও উন্নত কল কোয়ালিটির অভিজ্ঞতা পেতে এবং কল সেটআপ টাইম কমাতে, কলার এবং রিসিভার দুজনেরই USIM/4G SIM, VoLTE সাপোর্ট করে এমন হ্যান্ডসেট লাগবে 4G নেটওয়ার্ক কাভারেজের মধ্যে থাকতে হবে।

VoLTE 4G নেটওয়ার্কে কাজ করে। তাই যদি স্লট ২ 4G সাপোর্ট করে, তাহলে আপনি VoLTE সার্ভিসটি পাবেন।

এটি নির্দিষ্ট এলাকার নেটওয়ার্কের অবস্থার ওপর নির্ভর করবে। গ্রামীণফোন সবসময় উন্নত নেটওয়ার্ক ব্যবস্থা দেয়ার ক্ষেত্রে প্রতিজ্ঞাবদ্ধ। তাই অটল এবং উন্নতমানের নেটওয়ার্ক কোয়ালিটি নিশ্চিত করে সবসময়।

আপনি 3G এবং 2G নেটওয়ার্কে কল করতে পারবেন।

ভয়েস এবং ভিডিও কল এই দুটির জন্যই VoLTE সার্ভিসটি গ্রামীণফোনের জন্য প্রযোজ্য।

দুঃখিত, রোমিংয়ে থাকার সময় 4G কলিং কাজ করে না। তবুও আপনি 3G এবং 2G নেটওয়ার্কে কল করতে পারবেন।

হ্যাঁ। এটি প্রিপেইড এবং পোস্টপেইড দুটি সংযোগের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।

VoLTE সার্ভিসটি পুরো দেশের যেসব জায়গায় গ্রামীণফোনের 4G নেটওয়ার্ক কাজ করে সেসব জায়গায় কাজ করবে।

না। VoLTE সার্ভিসটি 4G/LTE নেটওয়ার্কে কাজ করে। VoLTE সার্ভিসটি নিতে হলে গ্রাহকের USIM/4G SIM, VoLTE সাপোর্ট করে এমন হ্যান্ডসেট লাগবে 4G নেটওয়ার্ক কাভারেজের মধ্যে থাকতে হবে। এছাড়াও আপনার আপগ্রেডেড অপারেটিং সফ্‌টওয়্যার থাকতে হবে এবং ফোনে VoLTE অপশনটি চালু করতে হবে।

না। VoLTE কল করার জন্য ইন্টারনেট মোড অন করার দরকার নেই। তবে হ্যান্ডসেট সেটিং এ VoLTE কল/4G কলিং অপশন অন করতে হবে।

না, সব 4G হ্যান্ডসেট VoLTE সাপোর্ট করবে না। যে সব হ্যান্ডসেট VoLTE সাপোর্ট করে সেগুলোর তালিকা ওয়েবসাইটে আছে। আমরা পরবর্তীতে নতুন নতুন সাপোর্টেড হ্যান্ডসেটগুলোর তালিকাটি আপডেট করতে থাকবো

iPhone 7 এবং এর পরবর্তী সব আইফোন VoLTE সাপোর্ট করবে।

iPhone 6, iPhone 6 Plus এবং এর আগের মডেলগুলো গ্রামীণফোন VoLTE সাপোর্ট করবে না।

VoLTE ব্যবহার করতে হলে গ্রাহককে তার আইফোনটি লেটেস্ট iOS version 13.5 অথবা পরবর্তী iOS version -এ আপডেট করতে হবে।

লেটেস্ট iOS version এর পাশাপাশি গ্রাহককে ক্যারিয়ার বান্ডেল 41.3 অথবা এর পরবর্তী ভার্সনে আপডেট করতে হবে।

সেক্ষেত্রে হ্যান্ডসেটের অ্যারোপ্লেন মোডটি অন বা অফ করে চেক করে দেখতে হবে যে OS আপডেটের পরে ক্যারিয়ার বান্ডেলটি পুশ করা হয়েছে কিনা।